Состав работ зависит от бизнес-процессов компании. Обычно внедрение включает анализ отдела продаж, настройку CRM, воронок и стадий сделок, карточек клиентов, прав доступа, автоматизации и необходимых интеграций с сайтом, телефонией, почтой и другими сервисами.